主力KWが6位→1位、新規申込149件→763件。Web完結型サービスのSEO改善事例
今回ご紹介するのは、複数院を展開する美容医療クリニック様のSEO支援事例です。
検索から新規患者を獲得するためのコンテンツや店舗ページ、予約計測環境を整備し、KW戦略・コンテンツ制作・外部施策まで一貫して支援。
その結果、
まで改善しました。
今回は、検索から予約につながる状態をどのようにつくったのか、支援内容と成果をご紹介します。
支援事例の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 課題 | 検索から新規患者の予約を獲得するためのコンテンツ・店舗ページ・計測環境が十分に整っておらず、地域KWでも検索接点を獲得できていなかった |
| 支援内容 | KW戦略、コンテンツ制作、店舗ページ作成、外部施策、予約計測環境の整備、公開後の記事メンテナンスを支援 |
| SEO成果 | 主要な地域KWが60位台 → 7位へ改善。追跡していた39KWのうち、8割以上が10位以内 |
| 事業成果 | 制作コンテンツ経由で、8ヶ月間にカウンセリング予約154件を獲得 |
| 経済価値 | 予約実績を既存の事業係数で換算すると、売上総利益は約800万円（試算） |
※本事例は、お客様の競合企業に施策内容や戦略を模倣されることを避けるため、企業名・院名・地域名・サイトURL・具体的な施術名や機器ブランド等を伏せた匿名形式でご紹介しています。
目次
今回ご支援したのは、複数院を展開する美容医療クリニックです。
美容医療では、ユーザーが施術を受けるまでに、
施術や悩みについて検索する
↓
複数のクリニックや治療方法を比較する
↓
通える院の情報を確認する
↓
カウンセリングを予約する
という検討プロセスがあります。
そのため、売上や利益を伸ばしていくうえでは、すでにクリニックを知っているユーザーだけでなく、施術や悩みを検索している段階から接点を持つことが重要でした。
支援開始時には、主に以下の課題がありました。
実際に、主要な地域KWは、取り組み開始時点で60位台でした。
検索流入を増やすだけではなく、検索から比較・検討、予約までの導線を含めてサイト全体を整える必要がある状態でした。
サイトを分析すると、ユーザーが検索してから予約するまでの各段階に改善余地がありました。
| ユーザー行動 | 支援前の課題 | 改善方針 |
|---|---|---|
| 悩み・施術について調べる | 検索ニーズをカバーするコンテンツが不足 | 検索意図に応えるコンテンツを制作 |
| 通える院を探す | 院ごとの情報を確認できるページが不足 | 店舗ごとのページを整備 |
| 比較・検討する | コンテンツと院情報のつながりが弱い | 関連ページへの導線を整理 |
| 予約する | コンテンツから予約への貢献を把握しづらい | 予約完了までの計測環境を整備 |
SEOでアクセスを集めることだけを目的とせず、検索からカウンセリング予約までを一つの導線として捉えることを支援方針としました。
課題分析をもとに、検索接点を増やし、最終的に予約へつなげるための施策を複数組み合わせて実施しました。
| 支援内容 | 実施したこと |
|---|---|
| KW戦略 | 競合性・検索需要・既存の獲得クエリを踏まえて、優先的に狙う検索テーマを選定 |
| コンテンツ制作 | 悩み・施術・比較検討など、ユーザーの検討段階に応じた検索ニーズをカバー |
| 店舗ページ整備 | 各院の所在地や特徴を確認できるページを整え、地域検索からの受け皿を構築 |
| 外部施策 | 比較メディアへの掲載依頼や協賛、PR企画などを通じて外部評価の強化を支援 |
| 計測環境整備 | カウンセリング予約完了を計測し、制作コンテンツからの予約を把握できる状態を構築 |
| 記事メンテナンス | 流入・予約・順位の推移を確認し、成果への貢献が高いページを継続的に改善 |
特定の施策だけを実施するのではなく、
検索接点を増やす
↓
サイト全体の評価を高める
↓
比較・検討しやすい状態をつくる
↓
予約につなげる
↓
成果を計測して改善する
という一連の流れを設計しました。
支援を進めた結果、取り組み開始時に60位台だった主要な地域KWは、60位台 → 7位まで改善しました。
また、継続して追跡していた39KWについても、8割以上が検索結果10位以内に入っています。
コンテンツだけでなく、店舗ページや外部施策も組み合わせながら、サイト全体の検索評価を高めていきました。
SEOの成果を検索順位やアクセス数だけで終わらせず、実際のカウンセリング予約まで計測しました。
支援期間中、制作したコンテンツを起点に発生したカウンセリング予約は、8ヶ月間で累計154件となりました。
検索流入を増やすだけでなく、コンテンツを実際の予約獲得につなげられた点が、今回の支援における大きな成果です。
制作コンテンツ経由の予約による売上総利益は、約800万円を生み出すことができました。
つまり、約800万円は一時点での成果であり、その後も既存コンテンツが予約と事業成果を生み続けている状態です。
検索流入を増やすだけでなく、公開したコンテンツを中長期で成果を生み出す集客資産へ育てられたことが、今回の支援における大きな成果です。
今回の支援で重視したのは、検索順位そのものではなく、最終的にカウンセリング予約につなげることです。
そのため、
までを一つの流れとして設計しました。
その結果、主要KWの順位改善だけでなく、制作コンテンツから直接154件の予約を獲得する運用につながっています。
Leo Sophiaでは、SEOを「上位表示するための施策」だけでなく、事業成果から逆算して設計する集客施策として支援しています。
以下のような課題がある場合、コンテンツ制作だけではなく、検索からコンバージョンまでの導線全体を見直すことで改善余地が見つかる可能性があります。
Leo Sophiaでは、KW戦略、コンテンツ、サイト構造、外部施策、計測環境まで含めて現状を分析し、事業成果につながるSEO施策をご提案しています。
SEO施策についてお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
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