【マーケティングリサーチ】8割以上がSEO施策で失敗経験あり！具体的要因と改善策の実態を調査
インターネットで欲しい情報を探しているとき、最初に検索したツールだけでは満足のいく結果が得られず、別のサービスで再び同じ内容を調べ直した経験はありませんか？
現代の情報収集において、一度の検索で完結することは稀になっており、多くの人が複数のプラットフォームを使い分けながら情報を探している実態があります。
本記事では、全国の10代から50代の男女300名を対象に「検索行動」に関するアンケート調査を実施しました。
どのような検索ツールが選ばれているのか・なぜ複数のツールを使い分ける必要があるのか・そして効率的な情報収集を実現するための具体的な手法について、実際のアンケートデータを基に詳しく解析しますので、ぜひ最後までご覧ください。
【調査概要】
調査対象：300名の働く男女
年齢層：10代～50代
調査方法：インターネットアンケート調査
実施期間：2025年6月10日～2025年6月25日
目次
選択肢
▼年齢
▼性別
▼職業
本調査では、全国の10代～50代までの男女300名を対象に、現代の検索行動に関する実態を把握するためのアンケート調査を実施しました。
選択肢
情報収集ツールの利用状況を調査した結果、Google検索が181名（60.33%）と圧倒的な支持を集めており、依然として検索の主流であることが確認されました。
しかし、残り約4割のユーザーが多様なプラットフォームを選択しており、Yahoo!検索・YouTube・X（旧Twitter）・Instagram・生成AI15名（5.00%）など、用途や好みに応じた使い分けが進んでいることが明らかとなりました。
年代別に使用ツールを分析すると、世代による利用傾向の明確な違いが浮き彫りになりました。
| 使用ツール | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 |
| Google検索 | 100.00% （1人） | 67.24% （39人） | 54.21% （58人） | 69.15% （65人） | 45.00% （18人） |
| Yahoo!検索 | – | – | 9.35% （10人） | 17.02% （16人） | 35.00% （14人） |
| YouTube | – | 1.72% （1人） | 11.21% （12人） | 3.19% （3人） | – |
| SNS系（※） | – | 25.86% （15人） | 18.69% （22人） | 9.57% （6人） | 5.00% （2人） |
| 生成AI | – | 5.17% （3人） | 3.74% （4人） | 4.26% （4人） | 10.00% （4人） |
| その他 | – | – | 0.93% （1人） | – | 5.00% （2人） |
20代はX（旧Twitter）・TikTok・InstagramといったSNS系ツールの利用率が他世代より高い傾向を示している一方、50代ではYahoo!検索35.00%と高い数値となっており、従来型の検索エンジンへの依存度が高いことが分かります。
注目すべき点は、50代における生成AI利用率10.00%という結果で、これは20代の5.17%を上回る数値となっていることです。
この傾向は、新しい技術への適応が年齢に必ずしも反比例しないことを示しており、効率的な情報収集への関心が世代を超えて高まっていることを物語っています。
選択肢
検索ツールの選択理由を調査した結果、「よく使っていて慣れているから」が189名で最多となりましたが、機能面では「欲しい情報が見つかりやすいから」と「検索スピードが速い／使いやすい」が上位を占め、実用性を重視する傾向が明確に表れています。
この結果は、ユーザーが検索ツールに求める要素として、習慣性と並んで情報取得の効率性を最も重要視していることを示しており、現代人の時間に対する意識の高さを反映していると考えられます。
注目すべき点は、「信頼できる情報が多い」を選択した回答者が46名（15.33%）に留まったことです。
これは情報の正確性よりも、アクセスのしやすさや検索結果の豊富さを優先する現代の検索行動の特徴を示しています。
また、「画像や動画で情報を得られるから」34名（11.33%）、「知人やインフルエンサーの意見が見られるから」7名（2.33%）という結果から、視覚的な情報や第三者の体験談を求めるニーズも一定程度存在することが分かります。
選択肢
検索ワード入力時の工夫について調査した結果、「特に工夫しない」と回答したのはわずか17名（5.67%）に留まり、94.33%の回答者が何らかの検索テクニックを活用していることが明らかになりました。
この数値は、現代人の検索リテラシーが想像以上に高く、効率的な情報収集のために自然と工夫を重ねていることを示しています。
最も多く使われている技法は「単語を追加して具体的にする」で239名（79.67%）が実践しており、例えば「カフェ」から「渋谷 カフェ 電源」のように地域や条件を絞り込む手法が一般化していることが分かります。
「同じ意味の単語に言い換えて検索する」「よく使われている検索ワード（サジェスト）を参考にする」などの回答も多く、これらの工夫は、限られた時間で効率的に目的の情報へたどり着きたいという現代人のニーズを反映していると言えるでしょう。
検索時に入力する単語数の調査では、2語での検索が183名（61.00%）と過半数を占め、最も一般的な検索パターンであることが判明しました。
具体例として「新宿 ラーメン」のような組み合わせが該当し、場所と対象を組み合わせた検索手法が定着していることが分かります。
3語検索は98名（32.67%）で、「新宿 ラーメン 深夜」のようにさらに条件を絞り込む手法も3割以上のユーザーが活用しており、反対に1語のみで検索する人は少数派となっているようです。
複数語検索をする理由については、「より具体的な情報を得たい」が243名と圧倒的多数を占め、「余計な情報を除外したい」162名がそれに続きました。
この結果は、現代のインターネット上に膨大な情報が存在する中で、ユーザーが精度を重視した検索行動を取っていることを示しています。
単純なキーワードマッチングではなく、意図に沿った結果を求める傾向が強いことが明らかになりました。
検索結果の閲覧継続に関して尋ねたところ、3ページ目まで確認するユーザーが全体の66%を占め、SEO対策において上位3ページ以内への表示が重要であることが数値で裏付けられました。
一方で「見ずにすぐ再検索する」が42名（14.00%）存在し、検索結果の質が期待に満たない場合は即座に検索条件を変更する傾向も確認されました。
年齢・職業別に深堀って分析すると、興味深い傾向が明らかになっています。
▼年齢別
| 確認ページ数 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 |
| 2ページ目まで | 100.00% （1人） | 31.03% （18人） | 38.32% （41人） | 26.60% （25人） | 30.00% （12人） |
| 3ページ目まで | – | 24.14% （14人） | 33.64% （36人） | 38.30% （36人） | 37.50% （15人） |
| 4～5ページ目まで | – | 10.34% （6人） | 8.41% （9人） | 12.77% （12人） | 25.00% （10人） |
| それ以上見る | – | 10.34% （6人） | 7.48% （8人） | 4.26% （4人） | 5.00% （2人） |
| すぐ再検索する | – | 24.14% （14人） | 11.21% （12人） | 15.96% （15人） | 2.50% （1人） |
| 諦める | – | – | 0.93% （1人） | 2.13% （2人） | – |
50代は4～5ページ目まで確認する割合が25.00%と他世代より格段に高く、時間をかけて丁寧に情報を探す傾向がありますが、対照的に20代は「すぐ再検索する」が24.14%と高く、効率性を重視した検索行動を取っていることが分かります。
▼職業別
| 職業 | 3ページ以内確認率 | 4ページ以上確認率 | すぐ再検索率 |
| 学生 | 22.22% | 44.44% | 33.33% |
| 会社員 | 68.97% | 19.83% | 11.21% |
| 自営業／フリーランス | 67.44% | 23.26% | 6.98% |
| パート／アルバイト | 63.83% | 17.02% | 19.15% |
| 主婦／主夫 | 70.31% | 10.94% | 15.63% |
職業別では学生以外は「3ページ以内の確認」が最も多く、情報収集への粘り強さが業務に直結している可能性が示唆されます。
この結果は、検索エンジンの利用者が効率性と徹底さのバランスを取り合いながら情報収集を行っており、年代や職業による時間的制約や情報への向き合い方の違いが検索行動に大きく影響していることを示しています。
ただし、「見ずにすぐ再検索する」という層に対しては1ページ目での結果表示が極めて重要であり、ユーザーの検索意図に即した的確なコンテンツを作ることが求められています。
選択肢
複数ツールでの再検索実態を調査した結果、実に76%のユーザーが同じ情報を求めて異なるプラットフォームで再検索を行っていることが判明し、現代の情報収集において単一ツールでの検索完結は少数派であることが明らかとなりました。
この再検索行動の背景には、各検索ツールが持つ特性の違いや情報の種類・質に対する期待値の差が影響していると考えられます。
例えば、テキスト情報はGoogle検索で、体験談や詳細レビューはSNSで、視覚的な理解を深めたい場合はYouTubeでといった使い分けが行われており、ユーザーが求める情報の形式や深度に応じて最適なプラットフォームを選択している実態があります。
この傾向は、現代人の情報リテラシー（※）の向上と、より満足度の高い情報収集への意識の高まりを反映したものと言えるでしょう。
※情報リテラシー：情報を適切に収集・評価・活用する能力
選択肢
「再検索時に他のツールを利用することがある」と回答した人に実際に使用するツールを調査した結果、YouTubeによる検索が上位となり、最初の検索で主流だったツールの選択傾向とは大きく異なる結果となりました。
これは5倍以上の増加率を示しており、テキスト情報だけでは満足できない場合に動画コンテンツで理解を深めようとするユーザー行動が浮き彫りになっています。
同様にChatGPT等の生成AIも、最初の検索では15名（5.00%）の利用に留まっていたものが再検索時には71名まで増加しており、これは従来の検索エンジンでは得られない解釈や要約を求めるニーズが高いことを示していると言えるでしょう。
この結果から、ユーザーは最初の検索で基本的な情報を収集し、その後より専門的・視覚的・体験的な情報を求めて異なるプラットフォームを活用する傾向があることが明らかになりました。
そのため、SEO対策においてはこの検索行動の変化を踏まえ、各プラットフォームの特性を活かしたコンテンツ戦略を構築することが重要です。
情報検索時に困った体験やその対処法について伺ったところ、「抽象的な検索の困難」「マニアックな情報の不足」など多くのユーザーが共通の課題に直面していることが明らかになりました。
これらの課題は現代の検索環境における構造的な問題を反映しており、ユーザーが様々な工夫や代替手段を駆使して情報収集を行っている実態が浮き彫りになっています。
さらに、検索結果に対しては以下のような声も見られました。
このように、SEO対策によるコンテンツの質の低下を指摘する意見もあり、SEO対策においてテクニカルな上位表示手法よりも、ユーザーの検索意図に真摯に応える質の高いコンテンツ作成こそが重要であることを示唆しています。
表面的な最適化に頼るのではなく、読者にとって本当に価値のある独自性と専門性を備えた情報提供が、長期的に評価される検索戦略として求められているのです。
今回の全国300名を対象とした検索行動実態調査により、現代の情報収集において76%のユーザーが複数ツールでの再検索を行っており、単一プラットフォームでの情報完結は少数派であることが明らかになりました。
Google検索が60.33%と依然主流を保つ一方で、YouTubeやSNS・生成AIなどへの再検索が活発化しており、各ツールの特性を活かした情報の使い分けが一般化しています。
これらの調査結果から、効果的なSEO対策には従来の上位表示テクニックを超えた包括的なアプローチが必要です。
「3ページ目まで検索結果を見る」というユーザーが多い傾向から、コンテンツの上位表示は不可欠な一方、ユーザーが真に求めているのは、検索意図を的確に捉えた実用的で信頼性の高い情報を提供するコンテンツであり、これこそが持続可能なSEO成功の鍵となります。
さらに、76%が再検索を行うという実態を受け、テキストコンテンツだけでなく動画や画像を活用したマルチメディア展開により、ユーザーの多様な情報ニーズに応えることができるでしょう。
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