
【マーケティングリサーチ】SEO内製化の障壁は『人材不足』と『ノウハウ不足』!完全内製vs外注の実態と障壁の打開策とは?
デジタルマーケティングが企業成長の要となる現代において、SEO対策に取り組む企業が増加しています。
しかし「思うような効果が得られない」「施策が裏目に出てしまった」といった失敗経験に悩まされているのではないでしょうか?
SEO対策は専門的な知識と継続的な改善が必要な分野であり、適切なアプローチを取らなければ時間とコストを無駄にしてしまうリスクがあります。
今回の調査では、全国の働く20代から50代の男女102名を対象に「SEO施策の失敗経験と改善策」について詳細なアンケートを実施しました。
SEO対策の失敗談を知り、現在抱えている課題に対してより戦略的で成果の出る施策を実行できるようになりたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
【調査概要】
調査対象:102名の働く男女
年齢層:20代~50代
調査方法:インターネットアンケート調査
実施期間:2025年5月15日~2025年5月30日
目次
選択肢
▼年齢
▼性別
▼職業
▼業界
本調査では全国の企業に勤める男女102名を対象に「SEO対策の失敗経験」についてアンケートを実施しました。
選択肢
SEO施策の失敗経験について調査した結果、回答者102名のうち84名(82.35%)が「失敗した経験がある」と回答し、圧倒的多数がSEO施策において何らかの困難や挫折を経験していることが明らかになりました。
この結果は、SEO対策が表面的には簡単に見えながらも、難易度の高さや実際には高度な専門知識と継続的な改善が必要な領域であることを如実に示しています。
注目すべきは、失敗経験率の高さが特定の業界や職種に偏っていないという点です。
業種 | 失敗の経験【あり】 | 失敗の経験【なし】 |
IT/ソフトウェア/システム開発 | 80.00%(16人) | 20.00%(4人) |
広告/マーケティング/PR | 100.00%(10人) | – |
メディア/出版/Webメディア | 100.00%(3人) | – |
EC/小売/通販 | 83.33%(5人) | 16.67%(1人) |
教育 | 83.33%(5人) | 16.67%(1人) |
人材 | 33.33%(1人) | 66.67%(2人) |
金融/保険/不動産 | 100.00%(6人) | – |
公共/団体/行政 | 100.00%(1人) | – |
医療/ヘルスケア/介護 | 55.56%(5人) | 44.44%(4人) |
製造業 | 91.67%(11人) | 8.33%(1人) |
観光/ホテル業 | 100.00%(3人) | – |
飲食/サービス業 | 66.67%(6人) | 33.33%(3人) |
フリーランス/個人事業主 | 85.71%(12人) | 14.29%(2人) |
IT・ソフトウェア業界や製造業・医療業界のような全く分野の異なる業界においても、等しく高い失敗経験率が確認できます。
このような背景を考慮すると、8割以上という高い失敗経験率は、むしろSEO対策に真剣に取り組んでいる証拠とも解釈できるでしょう。
選択肢
SEO施策の失敗経験者84名に対して具体的な失敗内容を調査した結果、「キーワード選定のミス」が40名と最も多く、次いで「コンテンツ内容がユーザーのニーズに合わなかった」が35名となり、この2つの要因で失敗全体の約9割を占めることが判明しました。
この結果は、SEO対策において最も基礎的とされる要素が、実際には最も難易度の高い課題であることを示しています。
キーワード選定は検索ボリューム・競合・検索意図の3要素を総合的に分析する必要があり、これらの要素を適切に分析するのが難しいということが、失敗の最大要因である背景にあるでしょう。
選択肢
失敗の根本的な原因について調査した結果、失敗経験者84名のうち52名(61.90%)が「SEOに関する知識不足」を最大の要因として挙げ、SEO対策の内製化における最大の障壁が専門知識の習得であることが明確になりました。
この結果は、多くの企業がSEO対策の重要性を認識しながらも、適切な知識やスキルの不足により効果的な施策を実行できずにいる実態を浮き彫りにしています。
SEO知識不足が圧倒的多数を占める背景には、SEO対策の複雑化と頻繁なアップデートがあります。Googleは年に数回程度アルゴリズムの変更を実施しており、SEOを専門としない担当者が最新情報を把握しながら効果的な施策を継続することの困難さがあるでしょう。
選択肢
SEO施策の失敗に気づいた後の改善策発見について調査した結果、失敗経験者84名のうち44名(52.38%)が「改善策をすぐに見つけられた」と回答した一方で、40名(47.62%)が「改善策を見つけることができなかった」と回答し、SEO失敗からの回復が決して不可能ではないことを示す一方で、約半数が適切な解決策を見つけられずにいる現実も浮き彫りにしています。
▼失敗要因別の改善策発見率
失敗要因 | 改善策を見つけられた | 改善策を見つけられなかった | 発見率 |
予算・時間の不足 | 5人 | 1人 | 83.33% |
外注先・代理店の選定ミス | 4人 | 1人 | 80.00% |
SEOに関する知識不足 | 28人 | 24人 | 53.85% |
内部リソースのスキル不足 | 5人 | 5人 | 50.00% |
施策の計画不足・準備不足 | 3人 | 5人 | 37.50% |
Googleアルゴリズムの変動 | 0人 | 3人 | 0.00% |
これは、リソース不足による失敗が相対的に解決しやすい問題であることを示している一方、Googleアルゴリズムの変動などの外的要因による影響には専門企業の協力なしには対処困難であることを示しています。
選択肢
改善策を発見できた44名に対して具体的な発見方法を調査した結果、「自社内のSEO担当者やチームで検討した」が19名(43.18%)と最も多く、次いで「SEOに詳しい外注先・代理店に相談した」が11名(25.00%)、「SEO専門のコンサルタントに依頼した」が8名(18.18%)という結果になりました。
この結果は、SEO問題の解決において内部リソースの活用が主流である一方で、外部専門家の知見も重要な役割を果たしていることを示しています。
SEO問題の多くが自社サイトの特性や業界特有の課題に起因するため、内部の知見が最も有効である場合が多いですが、技術的SEOの問題や大規模なアルゴリズム変動への対応など、高度な専門知識が必要な場合には外部専門家の活用が効果的と言えるでしょう。
選択肢
改善策を発見できた44名に対して実際の解決状況を調査した結果、25名(56.82%)が「完全に解決した」、19名(43.18%)が「部分的に改善したが、まだ課題がある」と回答し、「解決できなかった」という回答は0名となりました。
この結果は、適切な改善策を実行に移すことができれば、SEO問題の解決確率が極めて高いことを示しており、失敗からの回復における行動力の重要性を裏付けています。
しかし、「部分的に改善したが、まだ課題がある」と回答した43.18%の方の中には一定の成果を得ながらも、さらなる改善の必要性を認識していると言えます。
選択肢
SEO学習に対する関心度を調査した結果、全回答者102名のうち80名(78.43%)が何らかの学習意欲を示し、この高い学習意欲の背景には、前述の「部分的改善」経験者が感じている「まだ解決すべき課題がある」という認識が大きく影響していると考えられます。
SEO対策は一度の改善で完結するものではなく、検索エンジンのアルゴリズム変更や競合環境の変化に応じて継続的な最適化が必要な領域です。
失敗の改善で一定の成果を得た経験者ほど、さらなる向上のための学習機会を求める傾向もあり、継続的な知識更新とスキル向上がSEO成功の鍵となることが本調査により明確に示されました。
今回の調査では、全国の働く男女102名のうち82.35%がSEO施策で失敗を経験している一方で、適切な改善策を実行した場合の解決率が100%に達することが判明しました。
失敗の主要因は「キーワード選定のミス」と「ユーザーニーズの不一致」であり、その根本原因として「SEO知識不足」が61.90%を占めることから、高額な投資よりも基礎知識の習得が最も重要であると言えます。
失敗を恐れるのではなく、失敗から学び、継続的に改善していくことで、SEO対策は必ず成果につながる施策となり得るでしょう。
今後のSEO成功のためには、基礎知識の習得・段階的な改善、そして継続的な学習への取り組みが不可欠です。
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