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コンテンツマーケティングの重要性が高まる中、社内リソースの不足や専門知識の欠如など、様々な課題を抱えている中で、外注化という選択肢に注目が集まっています。
実際コンテンツマーケティングを外注することで、専門家の知見を活用し、高品質なコンテンツを継続的に制作できるようになります。
その結果、自社の認知度向上やブランディング強化、さらには問い合わせ数の増加など様々な成果を期待できるでしょう。
しかし外注先選びを誤ってしまうと、期待したような結果が得られないどころか、時間とコストを無駄にしてしまうデメリットもあります。
そこで本記事では、コンテンツマーケティングの外注化するか否かについて正しく判断できるよう、以下について解説していきます。
外注化について悩んでいる方は、ぜひ参考にしていただければと思います。
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コンテンツマーケティングの外注化は、社内リソースの効率化などにも大きく役立つ一方で、以下のような潜在的なデメリットもあります。
それぞれ順番に、詳しく解説していきます。
コンテンツマーケティングを外注すると短期的には成果が出やすくなる一方で、社内にマーケティングに対するノウハウが蓄積されにくいというデメリットがあります。
外注先が持つ知識やスキルは外注先に留まったままなため、一度外注化で成果を出しても、その成果を維持するためには継続的に外注化し続ける必要があるのです。
内製化を図らずに外部の専門家に依存することで、長期的な目線で考えると他にも以下のような問題が生じる可能性があります。
ただし、すべての外注先でこのような問題が発生する訳ではありません。
例えば、弊社レオソフィアでは、日々のモニタリングやレポーティングを元に、週次などの場でクライアント様に詳細な情報を提供しています。
上記のような場合は外注化しつつも社内にノウハウや知見を蓄積することが可能なため、いずれ内製化していくことも可能でしょう。
外注先を選ぶ際は、このようなノウハウ蓄積の仕組みがあるかどうかも重要な判断基準としてみてください。
コンテンツマーケティングの外注化におけるもう一つの大きなリスクは、悪質な業者に依頼してしまうことです。
このような業者に依頼すると、投資に見合う成果が得られないどころか、ブランドイメージを損なう可能性さえあります。
具体的には、以下のような問題が発生する可能性があります。
| 問題点 | 詳細 |
| コンテンツの質が低くユーザーに価値を提供できない | ・文法的な誤りや不自然な表現が多い ・浅い内容で、読者に価値を提供できていない ・自社の期待するクオリティに満たないコンテンツしか作られない |
| マーケティング業界で禁忌とされている手法の使用 | ・SEOにおけるブラックハット手法の利用（隠しテキスト、キーワードスタッフィングなど） ・著作権侵害や剽窃 ・虚偽や誤解を招く情報の掲載 |
| 不適切なターゲティング | ・貴社の顧客層やブランドイメージに合わないコンテンツの作成 ・検索意図を無視したキーワード選定 |
これらの問題は短期的には気づきにくいかもしれませんが、長期的には検索エンジンからのペナルティや、顧客からの信頼低下につながる可能性があります。
このような業者に依頼してしまうと、時間とコストを投資しても、まったく成果に結びつかないリスクがあります。
外注化のデメリットを理解した上で、信頼できる外注先を選ぶことが重要だといえるでしょう
コンテンツマーケティングを外注化する3つのメリットについては以下の通りです。
コンテンツマーケティングの外注化については、適切に実施すればデメリットを大きく上回るメリットをもたらす可能性があります。
外注化の主要な3つのメリットについて詳しく解説していきます。
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関連記事： オウンドメディアの委託でできることを事例に沿って紹介！注意点や費用相場も解説
コンテンツマーケティングを専門的に取り扱っている企業や外注に依頼することで、専門家が対応するため高い成果を期待できるのが大きなメリットです。
例えばコンテンツマーケティングの一種であるコンテンツSEOを例に挙げると、具体的なメリットは以下の通りです。
ただし、これは適切な外注先を選択できた場合に限るため、悪質な業者を慎重に避けることがこのメリットを最大化するための鍵となります。
専門家の知識と経験を活用することで、自社だけでは難しい高度な戦略立案と実行が可能となるのです。
コンテンツマーケティングの外注化は、長期的な視点で見ると、自社での内製化と比べて費用対効果（コストパフォーマンス）が高くなるケースが多いです。
内製化の場合は専任の人材を配置し、コンテンツ制作に必要なスキルを習得するための時間と教育コストがかかります。
また、社内リソースが限られている場合、他の業務とのバランスを取りながらコンテンツ制作を進める必要があり、効率が下がる可能性があります。
一方、外注化の場合、例えばコンテンツSEOに注力するなら以下のようなメリットがあります。
弊社でのケースをご紹介すると、月額50万円で外注化を始め、メディアローンチ後半年間で36記事を公開したケースでは、7ヶ月目以降、月額20万円の費用で1CVあたり約8,000円の広告予算削減が実現できる見込みとなっています。
| ローンチ後 | 5ヶ月目 | 6ヶ月目 | 7ヶ月目 | 8ヶ月目 |
| セッション数 | 6,781 | 8,136 | 14,517 | 20,284 |
| CV数 | 34 | 41 | 48 | 54 |
| 単月CPA | ¥14,470 | ¥12,000 | ¥4,166 | ¥3,703 |
| CPA12,000円との差分 | ¥-2,270 | ¥0 | ¥7,834 | ¥8,297 |
| 費用 | 49.2万 | 49.2万 | 20万 | 20万 |
このように、外注化による初期の集中投資が、長期的なコスト削減と安定した集客につながっていきます。
※すべての施策で同様の効果が得られるわけではありません。
一方でSNSマーケティングなど、一時的な効果しか期待できない施策もあるため、どんなマーケティングでも、自社のニーズに合った外注施策を選択することが重要です。
コンテンツSEOの場合は資産性の高さが強みであり、いずれは外注に依頼する内容を減らすことも十分可能なため、少ない費用でコンバージョンを継続的に獲得できるという点は他にない特長といえます。
>>コンテンツSEOについて詳しく知りたい方はこちら
関連記事： コンテンツSEOとは？効果やメリットデメリット、記事の作り方なども詳しく解説
多くの企業が直面している課題の一つである社内リソースが不足している組織にとっては、専門性の高いコンテンツマーケティングの外注化はうってつけです。
外注化による社内リソース不足の解決例については以下の通りです。
| メリット | 具体例 |
| 専門家によるベストプラクティスの共有 | SEOの専門家がいない組織でも、外注により即座に高度なSEO施策が開始可能 |
| 人材育成コストの削減 | 社内でSEOスペシャリストを育成するのに3年かかるところ、外注なら即日から専門的な施策が開始可能 |
| 柔軟なリソース調整 | 繁忙期には外注量を増やし、閑散期には減らすなど、業務量に応じた柔軟な調整が可能です |
| コア業務への集中 | マーケティング部門が戦略立案に集中し、実行は外部に任せるという効率的な分業が可能になります |
外注化することで社内リソースを割くことなく、専門性の高い施策を展開することで、コンテンツマーケティングの成果を獲得できます。
自社の課題や目的を明確にし、信頼できる外注先を選ぶことで、大きな成果を上げることができるでしょう。
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コンテンツマーケティングの外注化は、多くの組織にとって有効な戦略となり得ますが、すべての組織に適しているわけではありません。
自社で売り上げを上げるために自分の組織がどちらのカテゴリーに該当するか、外注化を検討すべき組織とそうでない組織の特徴を詳しく解説していきます。
以下の特徴に当てはまる組織は、コンテンツマーケティングの外注化を検討するのがおすすめです。
| 組織例 | 状態 |
| 社内リソースが不足している組織 | ・専任のコンテンツ制作者やマーケターを雇用する余裕がない ・既存スタッフが他の重要業務で手一杯の状態 |
| 外注費の予算があり、継続的にコンテンツを出し続けたい組織 | ・最低でも6ヶ月から1年程度の予算が確保できている ・長期的なコンテンツ戦略の必要性を理解している |
| コンテンツマーケティングに関する専門知識が社内で不足している組織 | ・SEO、コンテンツ制作、アクセス解析などの専門スキルを持つ人材がいない ・最新のデジタルマーケティングトレンドに追いつけていない |
| 今までのやり方で成果が出なかった組織 | ・自社でコンテンツマーケティングを試みたが、期待通りの結果が得られなかった ・新しいアプローチや専門的な視点が必要だと感じている |
| コンテンツ作成の体制が整っていない組織 | ・定期的なコンテンツ制作のワークフローが確立されていない ・品質管理や編集プロセスが不十分 |
これらの特徴に該当する組織では、外注化によって専門知識やリソースの不足を補うことで、効果的なコンテンツマーケティング戦略を展開できる可能性が高くなります。
また、自社でどれくらいリソースが不足しているのかについての検討に難儀している場合は、信頼できる業者に一度相談してみるのも良いでしょう。
例えば弊社レオソフィアでは、クライアント企業の事業内容や目標を深く理解した上で、現状の課題や改善点を洗い出し、具体的なアクションプランをご提案しています。
コンテンツ制作だけでなく、戦略立案から効果検証まで一気通貫のサポートで、事業推進に向けて成果が出るまで伴走します。
クライアント企業の成果に直結する価値あるコンテンツを作成しておりますので、コンテンツマーケティングは、ぜひレオソフィアにお任せください。
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関連記事： SEO対策は本当に外注すべき？費用相場や信頼できる外注先の選び方を解説
>>オウンドメディアの戦略について詳しくはこちら！関連記事： オウンドメディア戦略とは？目標設定や設計のポイントを事例をもとに紹介
以下の特徴を持つ組織は、コンテンツマーケティングの外注化を慎重に検討する必要があります。
| 組織例 | 慎重になるべき理由 |
| お試しでコンテンツ作成を依頼しようと思っている組織 | ・コンテンツマーケティングは長期的な戦略であり、短期的な「お試し」では効果を発揮しにくい ・限られた予算を無駄にする可能性が高く、その資金を社内での試行錯誤に充てる方が有益 |
| 中長期先まで投資し続ける予算がない組織 | ・コンテンツマーケティングの効果は通常、3〜6ヶ月後から本格的に現れ始める ・継続的な投資ができない場合、初期投資が無駄になるリスクが高い |
| 社内でコンテンツを作成する体制が整っている組織 | ・既に質の高いコンテンツを定期的に制作できている ・社内のナレッジや独自の視点を活かしたコンテンツ制作が現状のリソースでも可能 |
これらの組織では、コンテンツマーケティングの外注化よりも他の選択肢を検討する方が適切です。
他の選択肢としては以下のような手段が考えられます。
コンテンツマーケティングは売上向上のための一手段に過ぎないため、組織の強みや資源を適切に判断し、最も効果的な戦略を選択することが重要です。
例えば営業力が強い組織であれば、コンテンツマーケティングよりも営業部門の強化に投資する方が、より大きな売上向上につながる可能性があります。
コンテンツマーケティングの外注化は、外注化ありきで考えるのではなく、自社にとって本当に必要な施策なのかを見極めることが大切です。
コンテンツマーケティングの外注を決めた場合、次に重要なステップは適切な外注先の選定です。
失敗しない外注先の選び方については、以下を基準として慎重に検討しましょう。
それぞれ詳しく解説していきます。
外注先が自社でコンテンツを制作している実績を持っているかどうかは重要な判断基準の1つです。
中にはコンテンツ制作自体は外部委託のみで回している業者もあるため、自社でコンテンツを制作している会社には以下の特長を兼ね備えています。
・コンテンツ制作のノウハウと実践経験が豊富
・最新のトレンドや効果的な手法に精通している
・クライアントのニーズに合わせた柔軟な対応が可能
コンテンツマーケティングの成功には、理論だけでなく実践的な経験が不可欠なため、実際に制作実績がある会社を選ぶことが重要です。
外注先が自社のビジネス目標を理解し、長期的な視点でサポートしてくれるかどうかも重要なポイントです
効果的なコンテンツマーケティングは、単なる記事の制作ではありません。
自社の長期的なビジネス目標を深く理解し、自社の事業の成功に向けて一緒に考え、伴走してくれる会社を選びましょう。
例えば弊社レオソフィアでは、クライアント様のビジネスを徹底的に理解するために以下のような取り組みをしています。
このような取り組みにより、クライアント様のビジネス目標に真に貢献するコンテンツマーケティング戦略を立案・実行することを可能としています。
コンテンツマーケティングの外注化は、自社の課題を解決し、事業の推進に向けて効果的なマーケティングを実現する有効な手段です。
一方で、外注化にはデメリットもあるため、自社に本当に必要な施策なのかを見極めることが重要です。
| 外注化のデメリット | 外注化のメリット |
| ・社内にノウハウが蓄積されないため継続的に外注化する必要がある ・悪質な業者に依頼すると成果がまったく出ない | ・専門家が対応してくれるので成果が期待される ・長期的にみると費用が抑えられる ・社内リソース不足を課題に抱えている組織にはうってつけ |
自社のビジネスや事業推進に全力を注いでくれる外注先との協力関係を築くことで、コンテンツマーケティングを通じた持続的な成長と成功を実現できるでしょう。
コンテンツマーケティングの外注化に関して、さらに詳しい情報や個別のアドバイスが必要な場合は、ぜひ専門家への相談も検討してみてください。
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