【意味ない?】失敗するオウンドメディア運用と成功する秘訣

「オウンドメディアを始めたものの、思うように成果が出ない…」「記事を更新しているのに、アクセスが増えない…」こんな悩みを抱えていませんか?

オウンドメディアは正しく運用すれば、集客やブランディングに大きく貢献します。

しかし戦略なしに運用すると、どれだけ記事を増やしても意味のない状態に陥ってしまうのです。

そこで本記事では、失敗するオウンドメディア運用の典型パターンや成果を出すための秘訣を解説します。

本記事を読めば、成果が出ない理由が明確になり、成功への道筋が見えてくるはずです。

オウンドメディア運用で成果を出したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

✓ オウンドメディアの運用が失敗する理由
✓ オウンドメディアの運用を成功に導く方法
✓ オウンドメディアで成功した事例
✓ BtoBの企業でオウンドメディアをやる意味
実例を基にオウンドメディアの成功事例・戦略を具体的に解説しています!


オウンドメディアの戦略立案に悩んでいる方に一度は見ていただきたい資料です。

▼この資料でわかること
・戦略設計するうえでの具体的な課題整理やKPI設計
・成果に繋げるオウンドメディア運営に必要なこと
・オウンドメディアの実績を見る際の注意点

まずは資料にお目通しいただけますと幸いです。

オウンドメディアの基礎知識を確認したい方はこちら。

関連記事: オウンドメディアとは?役割や運用開始手順を分かりやすく解説説

関連記事: オウンドメディアの記事制作・書き方をわかりやすく解説!初心者でも成果を出す7つの手順

関連記事: 【オウンドメディアの集客】を完全解説。

サービス詳細:LeoSophia流SEOオウンドメディア支援内容はこちらをご覧ください。

監修者
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SEOセクション統括
坂 圭祐Keisuke Ban
月間売上20万規模だった車買取SEOメディアをオーガニック経由の流入で、月1,000万規模までグロース。100を超える自社運営SEOメディアを束ねる責任者として、様々なジャンルのメディアに対して深い知見を持つ。
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【意味ない?】オウンドメディア運用の失敗理由

オウンドメディアを運用する意味がない理由として、大半のケースで以下5つのどれかに当てはまっていることが考えられます。

目的や戦略がないままオウンドメディアを運用してしまう

目的がないとターゲットが不明確のため、KPIや戦略が定まりません。

戦略がないまま運用すると、以下のような典型的な失敗が発生します。

失敗パターン原因
アクセスは増えたが
売上につながらない
読者が購買意欲の低い層だった
(ターゲットのズレ)
記事を増やしても
SEO評価が上がらない
目的に合ったキーワード選定が
されていなかった
リード(問い合わせ・資料請求)
が増えない
コンテンツとCTA(行動喚起)の
設計が不十分
更新が負担になり継続できない目的不明確なため、
効果測定ができずモチベ低下

目的がないと、どれだけ記事を増やしてもコストがかかるばかりで、期待した成果には繋がりません。

上記のような状況を避けるためにも、まずは自社のオウンドメディアを何のために運営するのか明確にすることが重要です。

オウンドメディアの運用目的は、大きく以下の5つに分けられます。

目的内容
認知拡大多くの人にブランドや商品を知ってもらう
リード獲得見込み顧客の獲得
(問い合わせや資料請求の増加)
売上獲得商品の購入やサービスの申し込みにつなげる
ブランディング企業や商品のイメージを高め、信頼を獲得する
リクルーティング採用活動を強化し、優秀な人材を集める

例えば、売上獲得が目的なのに対し、トレンド記事ばかり書いてもCVには繋がりません。

なんとなく始めてしまうと、投資に対するリターンを十分に得られない運用になってしまいます。

損をしないためにも、まずは自身の事業における目的を明らかにしましょう。

オウンドメディアの戦略について詳しくはこちら。

関連記事: オウンドメディア戦略とは?目標設定や設計のポイントを事例をもとに紹介
関連記事:オウンドメディアの構築方法!運営にかかる費用相場も解説

オウンドメディアに短期的な費用対効果を求める

オウンドメディアは、短期間で成果を求めると期待外れに終わる可能性が高い施策です。

運営開始直後は検索流入が少なく、効果が現れるまでに半年〜数年のスパンが必要になります。

期間主な状況
開始 〜 3カ月記事を公開しても検索順位はほぼつかず、流入はほぼゼロ
3カ月 〜 6カ月Googleがページを認識し始め、少しずつ検索流入が増加
6カ月 〜 1年順位が安定し始め、狙ったキーワードでの流入が増える
1年 〜質の高いコンテンツが評価され、流入数がさらに伸びる

Googleは、コンテンツの品質・被リンク・ユーザー行動など多くの要素をもとに、時間をかけて評価を決めます。

「短期間で成果を出したい」という期待でオウンドメディアを始めると、思うように効果が出ずに挫折してしまうケースも多いです。

以下は、弊社が実際に運営をしてきた脱毛メディアのクリック数推移になります。運営開始から約8カ月で1日あたりのクリック数が1万を超え、目立った効果が現れてきた事例です。

  • メディアローンチ :2022年10月31日
  • デイリーのクリック数が初めて1,000を超えた日:2023年3月25日
  • デイリーのクリック数が初めて10,000を超えた日:2023年7月9日

半年以内の短いスパンで費用対効果を求めるのであれば、以下のような他の施策と組み合わせるのが望ましいでしょう。

  • リスティング広告
  • SNS運用
  • インフルエンサー施策

オウンドメディアは長期的に見れば高い費用対効果を発揮しますが、短期的な施策とは目的が異なるため、正しく期待値を設定することが重要です。

オウンドメディアの費用対効果について詳しくはこちら。

関連記事: オウンドメディアの費用対効果の実態とは?測定方法・高めるコツを成功事例から解説!

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社内準備が整っていない状態で運用を始めてしまう

オウンドメディアを成功させるには、人員・資金・社内理解 の3つが不可欠です。

社内準備が不十分のまま運用を始めると、以下のような失敗に繋がります。

失敗例原因
更新が続かず放置される担当者が専任ではなく、他の業務と兼務していたため運用が後回しになった
低品質な記事ばかりになり、SEO評価が上がらないライターや編集者のリソースが不足し、記事のクオリティ管理ができなかった
デザインやサイト構造が不十分で離脱率が高いエンジニア・デザイナーが不在で、読みづらいサイトになってしまった
社内で効果を理解されず、予算が途中で打ち切られる「すぐに売上につながらない」と判断され、投資が継続されなかった

オウンドメディアを運用していくためには、以下の役割を担える人材が必要です。

役割主な業務内容
ディレクターGoogleの最新のアルゴリズムを常に把握し、メディアを適切な方向に導く
編集者ライターが執筆した記事を校正し、コンテンツの質の高さを担保する
ライター深いジャンル理解に基づいて、記事の執筆を行う
エンジニアオウンドメディアの構築や保守運営をコーディング側から対応する
デザイナーWebサイトのデザイン制作や、記事内画像およびイラストの作成を行う

社内で担えない場合、コストはかかるものの、外注やツールの活用を検討しましょう。

加えて、これらの人材のリソースを投資し続ける資金も必要です。

オウンドメディアは、長期的な投資が必要な施策のため、運用するには継続的な資金投資が不可欠

事前に整理し経営層や関係部署と共通認識を持つことで、長期的な運用が可能になります。

質の低いコンテンツを作っている

オウンドメディアを運営する上で、コンテンツの質は検索順位やユーザーの満足度に直結します。

ユーザーニーズやGoogleの検索評価ガイドラインを無視したコンテンツで、検索上位を獲得するのは非常に難しいです。

Googleが重要視している”E-E-A-T”でも、以下が求められています。

  • 実体験や独自の知見をもとに書かれたコンテンツか
  • 執筆者がその分野の専門知識を持っているか
  • 記事の内容やサイトが業界内で信頼されているか
  • 情報の正確性が担保され、信頼できるか

以下では、質の低いコンテンツの特徴とSEO評価への悪影響をまとめました。

質の低い記事の特徴SEO評価への悪影響
競合記事を真似しただけの内容オリジナリティがなく、検索順位が上がらない
経験や専門知識が不足しているGoogleのE-E-A-T評価が低く、信頼性が欠ける
ユーザーの検索意図を満たしていない読者がすぐに離脱し、SEO評価が下がる
文章が読みにくく、構成が整理されていない滞在時間が短くなり、検索結果での順位が低下

特に医療・金融・法律などの専門性が求められる分野(YMYL領域)では、経験や専門性のないコンテンツだと上位に表示されにくいです。

一定のコストをかけてでも、SEOの知識があり、執筆ジャンルのインプットをしっかり行ってくれるライターを登用するのが望ましいでしょう。

より詳しく知りたい方はこちら。

関連記事: SEOとは?種類や仕組みなど初心者にも分かりやすいよう解説
関連記事: E-E-A-T(旧E-A-T)とは?SEOでGoogleが重視する4つの評価基準や対策を解説

ドメインが育っていない状態で競争の激しいジャンルへ参入する

コンテンツの質がどれだけ高くても、コンテンツを配信するドメイン自体が競合と比較して育っていないと、検索上位の獲得は難しいです。

Ahrefs(エイチレフス)と呼ばれる有料ツールで、各サイトのドメインの強さを示す”ドメインランク”を確認することが可能です。

画像引用:SEOの被リンク分析・競合調査ツール | Ahrefs(エイチレフス)

特に脱毛やクレジットカードなど、競争の激しいジャンル(YMYL領域) は、大手サイトが検索上位を独占しているケースが多くみられます。

ドメインランクが低い状態で強豪サイトと直接競うのは得策ではありません。

ドメインランクは0から100の数値で示されますが、上位掲載を狙いたいキーワード群で上位10サイトのドメインランクと20以上の大きな差が開いてしまっている場合は、別のキーワード群を狙うか、別の施策を講じる方が望ましいです。

【チェックリスト】SEOオウンドメディアが上手くいってない理由はこれかも!
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オウンドメディア運用を【成功】に導く方法

オウンドメディアの運用が意味ないケースを紹介してきましたが、逆にどのような運用をしていけば成功に導くことができるのでしょうか。弊社が重要と考えるポイントは以下の5つになります。

  1. キーワードの戦略設計を詳細に実施する
  2. 適切な運営体制を整える
  3. Googleのガイドラインに沿ったSEO対策を施す
  4. 記事やサイトに対する継続的なメンテナンスを行う
  5. SNS等のマーケティング施策とオウンドメディアの棲み分けを明確にする

サービス詳細:LeoSophia流SEOオウンドメディア支援内容はこちらをご覧ください。

オウンドメディアのSEO対策について詳しくはこちら!

関連記事: オウンドメディアのSEO対策を解説!具体的な方法も紹介

1.キーワードの戦略設計を詳細に実施する

オウンドメディアは、大半のユーザーが検索エンジン上での検索行動を経て流入してきます。

検索画面に入力する”キーワード”の分析と、戦略設計が非常に重要です。

Leo Sophiaではオウンドメディアの運営を始める際、以下のフローで必ず綿密にキーワードの戦略を設計しております。

ステップ内容
① 目標とコンセプトの定義オウンドメディアの目的を明確化する
② 3C分析の実施自社競合顧客の視点から市場を分析
③ 検索キーワードの抽出3C分析をもとに、ターゲットが検索しそうなキーワードを洗い出す
④ キーワードのスクリーニング検索ボリューム、競争率、ユーザーの検索意図をもとに、狙うキーワードを精査
⑤ キーワードのグルーピング関連性の高いキーワードを整理し、トピックごとに分類
⑥ 戦略的なコンテンツ設計記事同士の関係性を考えた「トピッククラスター※」を構築
※トピッククラスターとは

自サイトのページを戦略的にグルーピングし、Googleのロボットやユーザーがサイト内を回遊しやすい状態を作る戦略。

キーワード戦略設計を行うことで、カニバリゼーションを回避し、Googleから高い評価を得られるオウンドメディアを運用することができます。

※カニバリゼーションとは

自サイトの複数ページが「同一検索キーワード」「同一検索意図」に対して競合し合ってしまう状態のこと。カニバリゼーションが生じると、Googleからの評価が分散し、両ページが低い掲載順位になってしまうリスクが高まります。

キーワード選定について詳しく知りたい方はこちら。

関連記事: キーワード選定はオウンドメディアで必須!抑えるポイントと選定のコツを具体的に紹介

2.適切な運営体制を整える

前述したように、オウンドメディアを運営するためには、専任の運営チームが不可欠です。

※必要な人材はこちらをタップ

継続的に投資できる体制を整え、社内の理解を得ることが成功の鍵となります。

ちなみに弊社では、以下の体制でオウンドメディアを運用しています。

体制

ただ社内リソースが足りない場合もあるかと思いますので、専門知識を持つ外部パートナーに委託するのも一つの手でしょう。

コンテンツマーケティングの外注について詳しくはこちら。

関連記事: コンテンツマーケティングは【外注】すべき?費用や支援業者の選び方を解説

3.Googleのガイドラインに沿ったSEO対策を施す

Googleが提示するガイドラインに沿って、「コンテンツ(記事)」と「ドメイン」の双方に対して適切な処置を施していくことが重要です。

検索順位の向上や長期的に安定した評価を得ることに繋がります。

3ー1.良質な記事を執筆する

記事制作はGoogleの検索評価ガイドラインに沿って執筆をしていく必要があります。

しかし、抽象的な表現に留まる記述も多く、具体的にどのような記事が評価されるのか分かりづらいことも。

そこでLeo Sophiaでは、50以上のメディア運営で蓄積したデータをもとに、「独自チェックリスト」を活用、記事の品質を保っています。

記事執筆レギュレーション

弊社の独自レギュレーションの一部

チェック項目の数としては70以上存在しており、1つの記事を作成するだけでもあらゆるルールに沿って記事を作成しております。

3ー2.外部対策によるドメイン強化を行う

良質な被リンクを継続的に獲得していくことで、ドメイン自体の強化に繋がります。

ドメインが育っていなく、競合メディアとのドメインランクの差分が大きい場合は、ドメイン強化も並行して実施しましょう。

ただし短期間で大量の被リンクを獲得するような不自然な動きは、Googleからのペナルティの対象になるので、自然な形で良質なリンクを獲得できる状態を作ることが重要です。

外部施策について詳しく知りたい方はこちら。

関連記事: 被リンクとは?重要な理由と獲得する方法を具体的に紹介
関連記事: 外部施策で競合と差を付けられる!具体的な方法や注意点を解説

4.記事やサイトに対する継続的なメンテナンスを行う

新しい記事を出すだけではなく、公開された記事の情報を詳細に分析して、適切なリライトを施しましょう。

検索順位はアルゴリズムのアップデートや競合コンテンツの変動に影響を受けるため、定期的な分析とリライトが不可欠です。

Google Search Console」や「Google Analytics」を活用すると、掲載順位の推移やユーザー行動を分析できます。

Google Search Console

Google Analytics

【確認ポイント】

  • 掲載順位の推移
  • 表示回数に対して高いクリック率を記録できているか
  • ページ内の滞在時間がどのぐらいか
  • 他ページへの回遊を促せているか

以下ではリライトすべき記事の判断基準とアクション例をまとめました。

リライト対象改善方法
検索順位が10位前後記事の質を改善し、SEO最適化を強化
クリック率が低いタイトル・メタディスクリプションを見直し
滞在時間が短い記事の構成や情報の充実度を向上
古い情報最新情報に更新し、信頼性を向上
回遊率が低い関連記事の内部リンクを追加

また記事単位のリライトだけでなく、サイト自体に対するメンテナンスも行うことで、健全な状態に保つことができます。

「Google Search Console」でペナルティの有無を確認できるため、仮に警告表示がある場合は処置を施しましょう。

詳しいリライトの方法を知りたい方はこちら。

関連記事: 効果的なリライトのやり方を紹介!抑えるべきコツや実例から解説
関連記事: 【オウンドメディア改善】課題に適した最適な施策を解説

検索順位の対処方法を知りたい方はこちら。

関連記事: 検索順位が下がった原因は?チェックすべき15項目と対策を解説
関連記事: アクセス数減少の原因や背景は?激減防止の対策をチェック

5.SNS等のマーケティング施策とオウンドメディアの棲み分けを明確にする

SNSアカウントの運用や広告への出稿など、各マーケティング施策との違いを理解し、オウンドメディアが果たすべき役割を認識した上で運営していくことも重要です。

代表的な施策として挙がる「SNSアカウント運用」「Web広告」と比較して、各施策が果たすべき役割をしっかり認識しておきましょう。

効果の現れ方資産性
オウンドメディア中長期高い
SNSアカウント運用中長期比較的高い
Web広告短期低い
運営方法情報の受け取り方
オウンドメディア”文字”を中心とした企業側からの一方向の発信検索エンジンを通して、主体的に情報を獲得
SNSアカウント運用”画像”や”動画”のビジュアルを中心とした発信アルゴリズムに沿って受動的に情報を獲得
Web広告企業側からの一方向の発信リスティング広告の場合は主体的、SNS広告の場合は受動的に情報を獲得

資産性の高いSNSアカウント運用と比較しても、「文字中心かビジュアル中心か」「コミュニケーションの方向性」「情報の受け取り方」の3点で大きく特徴が異なります。

オウンドメディアとSNSアカウントが、それぞれ単独では担えない役割を、もう一方の施策で補うことでマーケティングの効果を最大化できます。

それぞれが果たすべき役割がどの領域になるかを明確にして、オウンドメディアを運営していくと良いでしょう。

オウンドメディアで成功した事例

弊社がオウンドメディア支援を行う「エミシアクリニック」では、競合が本格参入する前にSEOへ投資し、ローンチ5カ月で約10万セッションを獲得。

開始4カ月目には単月黒字化を達成し、投資額の1.7倍の購入金額実現しています。

オンライン診療やアフターピルを扱うクリニック業界では、広告の配信面やクリエイティブに制限があり、競合との差別化が難しいという課題がありました。

そこで自社メディアを立ち上げ、自由な情報発信を可能にすることで、競争優位性を確立。

オウンドメディアに注力したことで、全商材で目標CVKPIを達成し、長期的な利益拡大へとつなげることに成功しています。

オウンドメディアの成功事例まとめはこちら。

関連記事: オウンドメディアの【成功事例】はこれ!厳選して紹介

BtoBの企業でオウンドメディアをやる意味は?

オウンドメディアの施策はBtoCの企業の施策のイメージが強いかと思いますが、結論BtoBの企業こそオウンドメディアを検討するべきです。

主な理由としては以下が挙げられます。

  1. 注力している企業が少なく競争が弱い可能性がある
  2. 営業の効率化につなげられる
  3. 検討期間が長いのでコンテンツとの相性が良い

SEOを活用してBtoB企業の集客を増やす方法についてはこちら。

関連記事: BtoB企業がSEOを実施すべき理由とは?成功するための戦略や具体的な手法を解説
関連記事: ”成果を出す”SEOオウンドメディアでBtoB企業が課題を解決できる理由

1.注力している企業が少なく競争が弱い可能性がある

BtoBの企業はBtoCと比較すると、オウンドメディアを展開している企業はまだ少ないと言えます。したがって、潜在層向けのキーワードでの対策が業界全体として不十分だったり、ドメインランクで大きな差がついていないサイトと戦えたりするケースが比較的多いです。

適切な戦略設計を行い、既に言及した成功に導くための対策を講じていけば、事業に大きく貢献できる施策になる可能性は高いと言えるでしょう。

2.検討期間が長いのでコンテンツとの相性が良い

BtoBの商材の特徴として、「検討期間が長い」「購入の意思決定が複数人にまたがる」の2点があります。このような商材の場合、購入の意思決定に関わるステークホルダーに対して情報を正確かつ網羅的に届けることが求められますが、オウンドメディアのコンテンツがその役割を果たすのに最適な手段になります。

3.営業の効率化につなげられる

オウンドメディアで展開するコンテンツがリードナーチャリングの役割を果たし、商談の段階では既にホットリードになっている状態を実現することも可能です。

またSEO対策のような情報のアップデートが激しい商材を提供する企業においては、営業資料を都度更新する負担が大きくのしかかりますが、オウンドメディアでコンテンツを定期的に更新する状態が作れている企業であれば、最新の情報はコンテンツに補ってもらって説明することもできます。

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このようにオウンドメディアは、抑えるべきところを抑えた運営ができれば精度高く成功に導くことができます。しかし内製でやりきるのはリソース・専門知識の観点で難しいこともあるでしょう。

Leo Sophiaはオウンドメディアを運営するためのあらゆる施策を一気通貫でご支援が可能です。

オウンドメディアを運営していく意味があるかどうかからアドバイスさせていただくことも可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

オウンドメディアの外注化に関して詳しく知りたい方はこちら。

関連記事: オウンドメディアの外注化はメリットが多い!依頼できることや費用相場も解説

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・オウンドメディアの運用、なにから始めれば良い?
・オウンドメディアの運用で思うように効果が表れない…
・リソース不足で外注を検討している
・すでに外注しているが他の支援も検討中

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著者
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SEOコンサルタント
荻野 陽介Yousuke Ogino
メディア事業にて金融・教育関連のメディアディレクターを担当し、金融系メディアを月1,000万規模までグロース。テクニカルSEOをはじめ、SEOマーケティングに強みを持つ。
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